Lorsqu’on séjourne à l’hôtel, la qualité du sommeil est l’un des critères les plus déterminants de la satisfaction client. Derrière une bonne nuit se cache un choix précis de matelas, pensé pour répondre à des exigences bien spécifiques : confort universel, durabilité, hygiène et respirabilité. Contrairement aux idées reçues, les hôtels ne choisissent pas leurs matelas au hasard.
Des contraintes propres au secteur hôtelier
Un matelas d’hôtel doit avant tout :
- S’adapter à une grande variété de morphologies
- Résister à une utilisation intensive
- Garantir une excellente aération (ce pourquoi Literie Duvivier a développé les aérateurs AIRSYSTEM®)
- Conserver ses performances dans le temps
- Répondre à des normes strictes d’hygiène et de sécurité
Ces contraintes orientent naturellement les hôteliers vers des technologies éprouvées et fiables.
Les technologies de matelas les plus utilisées en hôtellerie
Le matelas à ressorts ensachés : la référence
C’est aujourd’hui la technologie la plus répandue dans l’hôtellerie, notamment dans les établissements de moyen et haut de gamme.
Pourquoi ce choix ?
- Excellente indépendance de couchage
- Très bonne ventilation naturelle
- Soutien équilibré, ni trop ferme ni trop souple
- Grande longévité
Chaque ressort étant enveloppé individuellement, le matelas s’adapte précisément au corps tout en limitant les mouvements ressentis.
Le matelas hybride : ressorts + matières nobles
De plus en plus d’hôtels optent pour des matelas hybrides associant :
- une âme à ressorts ensachés
- des couches d’accueil en latex naturel, laine, coton ou fibres techniques respirantes
Pourquoi ce choix ?
- Confort haut de gamme
- Régulation naturelle de la température
- Sensation d’accueil plus généreuse sans affaissement
- Excellente tenue dans le temps
C’est un compromis idéal entre confort immédiat et soutien durable.
Le latex naturel : confort et respirabilité
Moins répandu mais très apprécié dans certains hôtels, le latex naturel offre :
- Une élasticité progressive
- Une très bonne respiration
- Des propriétés naturellement hygiéniques
Il convient particulièrement aux établissements attentifs au confort thermique et à la qualité des matériaux.
Pourquoi les matelas mousse bas de gamme sont peu utilisés en hôtellerie
Les matelas en mousse d’entrée de gamme sont rarement privilégiés par les professionnels pour plusieurs raisons :
- Faible respirabilité, favorisant la chaleur et l’humidité
- Affaissement rapide sous usage intensif
- Soutien souvent inadapté à une clientèle variée
- Durée de vie limitée
S’ils peuvent convenir à un usage ponctuel, ils répondent difficilement aux exigences de confort et de durabilité attendues dans l’univers hôtelier.
Et concernant le confort ?
Plus le standing de l’établissement est élevé, notamment dans les hôtels 4 et 5 étoiles, plus le choix s’oriente vers des matelas offrant un confort équilibré et un accueil doux, pensé pour envelopper le corps sans compromettre le soutien. À l’inverse, les hôtels d’entrée de gamme privilégient généralement des matelas plus fermes, choisis pour leur résistance et leur polyvalence.
Un confort pensé pour durer
En hôtellerie, le matelas est un véritable outil de fidélisation. Un bon sommeil laisse un souvenir positif et incite le client à revenir. C’est pourquoi les hôtels investissent dans des technologies fiables, respirantes et robustes, capables d’offrir nuit après nuit un confort constant.
Duvivier équipe depuis 1928 de nombreux hôtels et gîtes. Pour prolonger chez vous l’expérience de confort de nos matelas, nous vous invitons à nous contacter afin d’être orienté vers l’un de nos revendeurs agréés.